GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE

Realizamos envíos gratuitos de lunes a jueves a toda la Peninsula (España) en pedidos superiores a 25€ (iva incl). En pedidos inferiores a esta cantidad el precio del envío es de 3,95€.

Realizamos envíos gratuitos de lunes a jueves a Baleares (España) en pedidos superiores a 30€ (iva incl). En pedidos inferiores a esta cantidad el precio del envío es de 7,95€.

No se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

Los envíos de paquetería a la península serán con un servicio 24h desde la salida de nuestros almacenes a través de DHL. Funciona en días laborables, (siempre que no existan incidencias por climatología o en el transporte) realizando las entregas de lunes a viernes. El pedido se enviará el mismo día si se ha realizado antes de las 10:00h, si se realiza después de esta hora se enviará al siguiente día hábil.

producto fresco

Al ser un producto fresco y vivo se aconseja mantener siempre refrigerado, por lo que prevalecerá el envío y entrega durante días laborables para realizar la entrega lo antes posible. Por ejemplo, un pedido realizado un jueves a las 19:00, se enviará el lunes siguiente, ya que si lo hacemos antes quedaría en el almacén del transportista durante todo el fin de semana, ya que no se hacen entregas ni sábados ni domingos. En esos casos es mejor siempre enviar directamente el lunes para mantener íntegra la calidad del producto y evitar su exposición a condiciones adversas a su naturaleza.

RECOGIDA LOCAL

La recogida será siempre gratuita e incluye ¡una cerveza gratis!. Se podrá realizar después de la confirmación del pedido en:

CTRA. ALICANTE POLÍGONO PEÑAMAR. NAVES 6 Y 7, 30007, MURCIA.

REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Nuestra mercancía es frágil y por desgracia sufre roturas mas a menudo de lo que nos gustaría, si al recibir tu paquete ves signos de deterioro, golpes o humedades NO LO ACEPTES, el transportista nos devolverá el pedido y nosotros te reenviaremos todo de nuevo lo antes posible y en perfectas condiciones. Es responsabilidad del destinatario verificar la integridad del embalaje y documentar en el albarán de entrega de la agencia de transporte cualquier inconformidad o desperfecto.

Si tienes algún problema con tu pedido ponte en contacto con nosotros, antes de 48h una vez recibido, en el correo web@cervezasyakka.com o al teléfono 622 24 24 50.

Si al abrir el pedido recibido, los productos servidos no cumplieran con lo acordado o existiera alguna incidencia que impidiera su consumo, reemplazaremos el producto no conforme. Para ello, deberás comunicar antes de 48 horas desde la recepción del pedido tu disconformidad, exponiendo clara y detalladamente los motivos de la misma, al teléfono 622 24 24 50 o enviando un e-mail a web@cervezasyakka.com acompañado de una fotografía que puedes hacer con tu teléfono móvil.

No se aceptan devoluciones sin una razón como las citadas anteriormente o por un error del cliente en el pedido. 

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de crédito o Paypal

Pago seguro con tarjeta de crédito a través de Servired/RedSys o Paypal.

OFERTA DE PRODUCTOS Y VIGENCIA

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente ACEQUIA BREWING SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, ACEQUIA BREWING SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS

Los productos ofertados en nuestra página web, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

PRECIOS

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).